Для кого
Компании от 50 сотрудников с большим объёмом регламентов, инструкций, договоров и типовых вопросов: сервис, дистрибуция, производство, клиники, строительство. Особенно там, где новые сотрудники долго входят в курс дела.
Что входит
- Недели 1–2. Подготовка. Отбор и очистка документов, права доступа, классификация данных, выбор модели и контура, договор с провайдером при необходимости.
- Недели 3–5. Сборка. Развёртывание модели и поиска по документам, ролевой доступ через единый вход, шлюз с маскированием персональных данных, журнал.
- Недели 6–7. Интеграция и тесты. Подключение к мессенджеру, порталу, 1С или CRM. Приёмочные тесты на реальных вопросах, включая сложные и провокационные.
- Недели 8–10. Запуск. Обучение сотрудников, регламент обновления документов, назначение владельца, сопровождение первого месяца.
Результат
Ассистент, которому доверяют, потому что он показывает, откуда взят ответ. Персональные данные и коммерческая тайна не покидают компанию. Регламент и владелец, чтобы база знаний не устарела через полгода.
Срок и стоимость
Восемь–десять недель, фиксированная стоимость после обследования документов и инфраструктуры.